در سیستم های فرآیند محور کاربران به عنوان Actor ها هستند، امکان گروه بندی کاربران در سیستم وجود دارد و با توجه به سامانه های ایجاد شده نقش های مختلفی وجود دارد این امکان وجود دارد که نقش ها را تعریف نمود و کاربران و گروه های مورد نظر را به آنها اختصاص داد. کاربران پس از ورود به سیستم با توجه به نقش هایی که بر عهده می گیرند به کارتابل مورد نظر خود وارد می شوند و از طریق کارتابل امکان تعامل با سیستم را خواهند داشت. برخی از امکانات این حوزه به شرح زیر است:
- تعریف کاربران
- تعریف گروه ها
- امکان گروه بندی کاربران و گروه ها
- امکان تعریف نقش ها برای هر پروژه
- امکان انتساب کاربران و گروه ها به نقش ها
- امکان ایجاد کاربران بر روی ویندوز
- امکان برقراری ارتباط با Active Directory
- امکان ورود به سیستم با استفاده از Token
- امکان تعیین سطح دسترسی برای کاربران، گروه ها و نقش ها
- و...
